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IT Strategy and IS Governance

  • Enseignant(s):  
  • Titre en français: Stratégie et politique informatique
  • Cours donné en: français
  • Crédits ECTS:
  • Horaire: Semestre d'automne 2018-2019, 4.0h. de cours (moyenne hebdomadaire)
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  •  séances
  • site web du cours site web du cours
  • Formations concernées:

 

Objectifs

Quelque soit son secteur d'activité, l'€™entreprise est confrontée aux problématiques en lien avec les Technologies de l'Information (TI). Stratégie d'innovation, transformations digitales, sauvegarde et analyse des données pour la prise de décision, experiences clients, création d'un avantage concurrentiel durable, optimisation du fonctionnement des opérations internes, sont autant de domaines en lien étroit avec le fonctionnement et les décisions relatives au Système d'Information (SI) de l'entreprise. Ainsi, les TI sont responsables, en partie, des changements qui affectent les organisations. Toutefois, la relation entre les investissements consentis en TI et le niveau de performance de l'entreprise est plus complexe qu'elle n'y parait. Il est donc essentiel de comprendre le rôe critique des TI dans la stratégie et le management des entreprises. Un manager ne peut aujourd'hui s'abstenir de comprendre et maitriser les problématiques afférentes au SI. Inversement, un ingénieur IT et/ou développeur ne peut maitriser le SI d'une entreprise et le faire évoluer sans comprendre et intégrer les problématiques métiers et les enjeux stratégiques de l'entreprise. Face à ce constat, le cours de IT strategy vise à développer chez les étudiants les compétences pluridisciplinaires permettant une compréhension managériale des TI et de ses enjeux stratégiques. Il se situe ainsi à la croisée des connaissances en management et en IT, et montre la nécessité de maitriser ces deux domaines de compétences et de savoir les articuler. L'objectif global de ce cours est de développer chez les étudiants une compréhension de l'utilisation stratégique des technologies de l'information (TI) pour les entreprises du 21ème siècle. Plus précisément, ce cours vise à :

- Générer des connaissances : comprendre les enjeux stratégiques des TI, et les problématiques et enjeux afférents à la gouvernance des TI

- Susciter la réflexion, la créativité et le débat autour de ces connaissances

- Acquérir un esprit d'€™analyse

- Emettre des recommandations pour aider un manager à réaliser ses objectifs.

Contenus

Le cours s'adresse aux futurs membres d'équipes IT, responsables IT, Directeurs de SI (DSI) ou Chief Information Officer (CIO), chefs de projets IT et/ou consultants en stratégie et SI. Nous procèderons à un examen de quelques défis trés actuels (et futurs) auxquels ils sont/seront confrontés. Ce cours vise ainsi à fournir les outils, les techniques mais surtout les éléments de réflexion permettant d'identifier les enjeux et les difficultés que rencontrent les acteurs IT afin de les comprendre et de les résoudre. Ce cours se veut trés interactif et vise une application concrète des fondements théoriques en IT stratégie, axé notamment autour d'études de cas, de résolution des problèmes et d'€™interventions dâ€'experts et professionnels.

L'approche pédagogique du cours vise ainsi à développer chez les étudiants certaines habilitées essentielles au management stratégique des SI :

  • Esprit d'analyse et de synthèse,
  • Esprit critique des théories et modèles proposés,
  • Créativité et pragmatisme,
  • Bonne expression orale et écrite, capacité à communiquer
  • Capacité à gérer son temps

Les étudiants devront participer aux discussions et remettre plusieurs rapports écrits. Notamment, une étude de cas approfondie en entreprise devra être menée, rendue et présentée en groupe à la fin du semestre.

Les séeances sont intereliées. L'avancement du cours exige donc une maitrise des connaissances transmises au cours des sessions précédentes.

Le cours est donné en français, toutefois, une partie du matériel de cours est en anglais. Les étudiants peuvent poser leurs questions, rédiger leurs travaux et passer l'examen en français ou en anglais.

Références

Ouvrages

Applegate L., Austin R., McFarlan F, (2009), Corporate Information Strategy and Management, McGraw-Hill, (7th edition).

Galliers R.D., Leidner D. (2009), Strategic Information Management, Routledge, NY. (Fourth Editions)

Revues spécialisées :

Ces revues sont accessibles directement et gratuitement pour tous les étudiants de l'UNIL depuis le lien http://perunil.unil.ch/perunil/periodiques/

  • Revue de l'association AIM : Système d'Information et Management (SIM)
  • Harvard Business Review
  • Strategic Information System
  • Information & Management

Sites Internet

  • Sites spécialisés IT Governance et/ou management des SI :

http://www.cio-online.com/ ou http://www.cio.co.uk/

Site en lien direct avec le management des Systèmes d'information et à destination en particulier des Directeur et manager de SI. Un des avantages de ce site, outre les informations régulières et les bonnes pratiques des CIO, est de fournir des livres blancs sur des thèmes variés du management des SI.

http://www.cegsi.eu

Site du Club européen de la Gouvernance des Systèmes d'Information / ISGec - Information Systems Governance european club créé en Octobre 2008 avec des délégations locales à Paris, Lisbonne, Genève, Bruxelles, Madrid, Porto, Milan, .... Rassemblant des professionnels européens de l'informatique des systèmes d'information (dirigeants, managers, consultants, universitaires), vise à promouvoir les bonnes pratiques de gouvernance IT.

http://www.itgi.org/

Site officiel de l'IT Gouvernance Institut (ITGI) aux EU à destination des chefs d'entreprise pour les aider dans leur gestion du SI. Cet institue diffuse sur son site plusieurs publications visant à améiorer l'IT governance des entreprises.

http://www.itgovernance.co.uk/

Le site de l'IT Governance en Angleterre

http://www.isaca.org/

Site de l'ISACA Institut Information Systems Audit and Control Association, créé en 1967 et qui rassemble aujourd'hui plus de 95 000 membres des professionnels de l'IT à travers le monde.

Pré-requis

Ce cours tient pour acquis que les étudiants maîtrisent en détail le fonctionnement des SI dans l'entreprise et les technologies qui y sont liées.

Les étudiants ont suivi le cours de 2ème Bachelor "Systèmes d'information" ou équivalent et/ou cours de troisième année: Business process and Information systems

Evaluation

1ère tentative

Examen:
Ecrit 2h00 heures
Documentation:
Non autorisée
Calculatrice:
Non autorisée
Evaluation:

L'évaluation se décompose en deux éléments:

- Contrôle continu (travail de groupe) pour 50%

- Examen final (travail individuel) pour 50%.

Attention: une note de moins de 4 à l'examen final est éliminatoire et oblige le candidat à passer en session de rattrapage.

Rattrapage

Examen:
Ecrit 2h00 heures
Documentation:
Non autorisée
Calculatrice:
Non autorisée
Evaluation:

Examen de rattrapage (travail individuel) 100%.



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