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Gaël Bernard

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Publications

4 dernières publications classées par: type de publication - année

: Revue avec comité de lecture

Actes de conférence

	(2017). Discovering Customer Journey Maps using a Mixture of Markov Models. SIMPDA2017.

	(2017). Cjm-ex: Goal-oriented exploration of customer journey maps using event logs and data analytics.

Actes de conférence (partie)

	Bernard G. , Andritsos P. (2017, Juin). A Process Mining Based Model for Customer Journey Mapping. Forum and Doctoral Consortium Papers Presented at the 29th International Conference on Advanced Information Systems Engineering (CAiSE 2017), 1848 (pp. 49-56). CEUR Workshop Proceedings.

	Bernard G., Boillat T., Legner C. ; Andritsos P. (2016, Déc). When Sales Meet Process Mining: A Scientific Approach to Sales Process and Performance Management. Proceedings of the 37th International Conference on Information Systems (ICIS 2016).

Mots-clés

process mining, data analytics, datawarehousing, business process management